个人简历

  • 基本信息BASIC INFORMATION

  • 求职意向INTENTION OF JOB

    工作职位:
    软件/互联网开发/系统集成 | 文员/文秘 | 电脑操作员/打字员
    期望行业:
    IT服务(系统/数据/维护/多领域经营)|通信/电信运营、增值服务
    工作地点:
    潮州市
    求职状态:
    发展方向:
     一切服从领导安排,使公司得到更好的发展
  • 培训教育DESCRIPTION OF JOB

    2015年06月毕业
    广州大学松田学院  大专  人力资源

  • 技能特长SPECIAL SKILL

      1.熟练掌握运用办公软件,如word、excel
      2.对电脑操作、游戏操作比较熟练,打字效率高
      3.在假期通过社会实践丰富自己的假期生活,在实践中锻炼了自己的技能和团队协作能力
      
  • 工作经历EXPERIENCE OF WORK

    2019年04月 - 2019年12月(8个月)
    中山岳恒电子商务有限公司/客服
    工作内容:1、销售平台后台操作,使用各种聊天工具回复顾客的咨询,积极耐心回答顾客的问题,与客户建立良好的关系,积极主动沟通,推动促销。
    2、操作店铺的售前售中售后交易流程,退款以及评价等。
    3、积极有效的与其他同事对于商品做好整理检查,打包发货等事宜。
    4、登记客户资料,仔细做好网店订单的各项备住。
    5、处理售后问题以及退换件包裹登记事宜,详细记录当天班无法处理的问题,以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理。

    2018年04月 - 2019年03月(11个月)
    中通快递/派送员
    工作内容:派送员,揽件员
    2016年03月 - 2017年12月(1年9个月)
    香港海马龙凤家私店/客服
    工作内容:1、销售平台后台操作,使用各种聊天工具回复顾客的咨询,积极耐心回答顾客的问题,与客户建立良好的关系,积极主动沟通,推动促销。
    2、操作店铺的售前售中售后交易流程,退款以及评价等。
    3、积极有效的与其他同事对于商品做好整理检查,打包发货等事宜。
    4、登记客户资料,仔细做好网店订单的各项备住。
    5、处理售后问题以及退换件包裹登记事宜,详细记录当天班无法处理的问题,以便交接班同事了解情况并及时做出妥善处理。

  • 自我评价EVALUATION OF SELF

      个性格开朗,能够迅速领会领导意图并严格执行任务,有自我见解但不会自作主张。
      作为一名学生,学习态度认真,成绩良好,能较好掌握好专业知识,课余还参加学校的专升本人力资源学习,取得人力资源助理证书。
      作为一名干事,能积极踊跃组织和参加系活动,在秘书处工作期间能与其他干事相处融洽并处理好各部门之间的问题。在每一次活动中不仅锻炼了自己的人际交往能力,也积累了有关文职工作类的经验。
      作为一名同事,乐于帮助他人,工作认真负责,服从领导的安排,有效的解决工作上的困难,能处理好公司大小事务。
      在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力,努力做到最好。
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    • 简历完善度 95%
    • 求职诚信度 10
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